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Para melhor servir os nossos valiosos clientes, implementámos o envio gratuito para todos os produtos da loja Buymachineryparts a partir de 23 de agosto de 2023.
Tempo de processamento do pedido (duas partes):
Normalmente enviamos os pedidos em 0 a 3 dias úteis.
O tempo de processamento inclui: processamento do pedido, separação no armazém mais próximo, embalagem, inspeção de qualidade, impressão de etiquetas, espera pela recolha expressa e o fornecimento do número de seguimento nos detalhes do pedido. Receberá também um e-mail de lembrete de envio.
❶Envio expresso: 3 a 7 dias úteis.
❷Parte das mercadorias pesadas necessita de ser enviada por via marítima, e demorará 30 dias úteis a chegar até si.
Certifique-se de que o seu endereço de entrega e outras informações de envio estão corretas e precisas.
O destinatário é responsável pelo pagamento de todos os impostos, taxas e comissões de corretagem aplicáveis.
Pode acompanhar o seu pedido no site oficial da transportadora ou num site de rastreio de terceiros.
A Buymachineryparts procura sempre a satisfação dos seus clientes com a experiência de compra, pelo que a política de devolução é fundamental para garantir os seus interesses.
Para garantir a satisfação do cliente, tornamos este procedimento o mais claro possível.
Oferecemos uma garantia de 30 dias após a receção das peças.
(Apenas para peças de substituição fora da garantia. As peças originais não podem ser devolvidas.)
Caso tenha recebido peças com defeito, danificadas ou incorretas, por favor contacte-nos no prazo de 30 dias para solicitar a devolução ou troca.
| Estado | Devolvível | Intercambiável | Frete entregue | Frete de retorno |
|---|---|---|---|---|
| Peças defeituosas | Sim | Sim | Vendedor | Vendedor |
| Peças danificadas | Não há necessidade | Sim | Vendedor | Vendedor |
| Peças incorretas | Sim | Sim | Vendedor | Vendedor |
| Fiz o pedido errado | Sim | Sim | Comprador | Comprador |
| Já não preciso | Sim | Não | Comprador | Comprador |
Por favor, verifique se o produto está em boas condições antes de o devolver. Não aceitamos peças que apresentem defeitos.
já foram instaladas ou não estão em estado novo. Se as peças estiverem danificadas,
Por favor, envie-nos as fotos o mais rapidamente possível para confirmação.
1.º Contacte-nos por e-mail: sales@buymachineryparts.com e envie-nos fotografias para uma confirmação rápida.
2. Após confirmação, enviaremos a morada para devolução no prazo de 24 horas e aguardaremos a receção do produto devolvido.
3.º Após recebermos a devolução e verificarmos que não existem problemas, reenviaremos a encomenda ou efetuaremos o reembolso.
Por favor, contacte-nos primeiro para devoluções ou trocas.
Os compradores devem enviar o pacote de acordo com as instruções fornecidas pela transportadora.
Representante de atendimento ao cliente.
As devoluções não permitidas serão rejeitadas.
A Buymachineryparts convida você a se tornar nosso cliente atacadista, você obterá muitos benefícios:
Antes de se tornar nosso cliente atacadista, preencha o formulário de inscrição e nos informe as informações da sua empresa. Nós aprovaremos o mais rápido possível.
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| Peças danificadas | Não há necessidade | Sim | Vendedor | Vendedor |
| Peças incorretas | Sim | Sim | Vendedor | Vendedor |
| Fiz o pedido errado | Sim | Sim | Comprador | Comprador |
| Já não preciso | Sim | Não | Comprador | Comprador |
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